【项目背景】

中国某某发展基金会是中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会主管、国家民政部批准正式登记注册的面向国际国内的公益性公募基金会。2017年度基金会评估等级中评为3A级。
近日，基金会因办公区域上网慢，影响工作效率问题找到IT经验丰富的新顶矩IT服务来帮助企业走出网络困局。经新顶矩IT服务运维工程师现场探查，找出问题点，顺利解决网速问题：
1、网络设备配置问题影响上网速度变慢；
2、企业人员配置缺少专业IT运维人员，无法保证网络问题及时解决。

【项目实施】

新顶矩IT服务接到客户电话，第一时间便做出积极响应，了解客户需求后，果断派出网络方面技术工程师到现场解决问题。到达现场后，新顶矩工程师了解到引起网速变慢的具体原因是运营商的网络设备配置问题，给重新做了出口与IP，彻底解决该企业办公区域上网速度慢的局面。

经过进一步项目实施，新顶矩工程师发现该企业缺少专业IT运维人员对机房设备、办公设备进行定期维护，软件版本升级等维保服务，更缺少相关网络设备的问题处理经验，如果一旦发生网络信息安全、数据安全泄露，后果更是不堪设想！

经与客户商榷，工程师决定为客户提供IT外包服务，主要是针对企业网络和桌面的运维，日常巡检，培训，软件版本升级等提供服务，并对客户提供7*24故障响应支持，此次IT外包服务签约两年，旨在为企业发展深度保驾护航。

【项目优势】

※ 新顶矩IT外包服务为企业趋利避害，使企业专注一心发展核心业务
将专业的事情交给专业的人去做，是企业在自身IT技术力量不足时所采取的一种方式。新顶矩服务中的IT外包服务已经形成一套完整的IT外包服务流程，旨在改善客户用网现状，满足客户用网需求。
新顶矩IT外包服务能让企业用户：
1.降低企业用户管理成本
2.办公区域、机房区域享受专业全面服务
3.公司网络数据具备安全保证
4.网络领域得到专家业务咨询
5.帮助企业提高管理效率

 

※ 新顶矩IT外包服务完整服务流程，为客户服务，永无止境
1.定制化服务：根据客户自身需求，量身定制解决方案；
2.响应快：7×24小时在线，两小时上门服务；
3.经验丰富：专注IT行业十多年，有丰富的IT外包经验与具体的系统方案；
4.专业规范：专业工程师团队，现场服务规范交付，售后跟踪服务。每一道操作都有科学的流程归纳，专业化、透明化的服务团队真正做到让客户用的安心、放心。